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谨防应用商店水土不服新日

发布时间:2020-01-16 01:55:13 阅读: 来源:自吸泵厂家

日前,苹果公司公布数据称,其应用程序商店(App Store)的软件下载量已经突破了15亿次,付费和免费的程序总数超过了6.5万个,平均每台苹果终端的程序下载量达到37.5次。程序商店的巨大成功不仅帮助苹果公司提高了用户黏性,也为其带来可观的收入,商店开张仅一个月销售额就达到3000万美元,苹果公司CEO乔布斯表示,这种软件市场的规模将很快达到10亿美元。诱人的成绩使众多公司从App Store推出之初的冷眼旁观,演变到如今的纷纷效仿。然而,这种成功的模式能否在中国市场得以复制,还得打上一个大大的问号。

市场研究公司Juniper发布的最新报告显示,预计到2014年,手机应用商店直接和间接营收将达到250亿美元。广阔的市场前景吸引了众多势力加入程序商店竞争。以诺基亚、三星等为代表的传统手机厂商,Verizon、沃达丰等电信运营商,微软和谷歌等IT巨头均瞄准这一商机,已经推出或正在筹备自己的程序商店。我国三大运营商和一些国产手机厂商也已启动了各自的程序商店计划。

对于运营商而言,部署程序商店具有重要的意义。

一方面,应用的丰富将加快3G规模化商用的步伐。目前,我国三大运营商的3G网络建设进展顺利,覆盖范围和质量都得到显著提高。然而,建设网络易,发展用户难,如果得不到用户的支持,我国3G的发展将举步维艰。有调查显示,优秀应用的缺乏是2G用户暂缓升级到3G用户的重要原因。为此,运营商采取各种措施,提高软件设计者的积极性,例如近日就推出“第一年不参与信息费分成”等“超常规”的措施,鼓励合作伙伴创新3G应用。苹果公司的程序商店在短短一年内就拥有了超过10万个软件开发人员帮助其设计应用程序,运营商程序商店的推出,将更好地聚合业界的软件开发能量,为3G打造众多极具吸引力的应用,从而促进3G的健康发展。

另一方面,部署自己的程序商店将使运营商掌握产业主导权。“所有喜欢iPhone的用户都是我的用户,不是你的用户。尽管使用你的网络,但所有的东西都是在我的网上下载的,而且钱都付给我了。”乔布斯的这番话让运营商们不寒而栗。当终端厂商、互联网厂商都在部署程序商店时,运营商如果不打造好自己的阵地,一旦沦为通道商,那么运营商干劲十足地建设3G网络就只是为他人作嫁衣。

程序商店的发展前景被业界一致看好,我国巨大的移动通信市场为其发展提供了良好的条件。然而,运营商在部署程序商店时,不可照搬“苹果模式”,一定要做好本地化工作,谨防程序商店水土不服。

运营商首先应注意的是商业模式的问题。苹果程序商店的成功,源于其高度的用户黏性、成熟的支付渠道以及国外用户付费的使用习惯。在中国,促销的商品往往比原价的商品受欢迎,免费的软件大多比付费的软件受青睐。这有一个典型的例子,2007年英格兰足球超级联赛开始在中国由免费转播变为付费观看,有关调查数据显示,2007年以前我国通过电视收看英超的球迷数在2700万到3250万人之间,而实行付费观看之后,这个数字锐减到3万多,观众流失严重。运营商是逐渐培养中国用户购买软件的习惯,还是使用新的商业模式?如何使程序商店盈利,值得运营商和产业链其他环节努力探索。

其次是终端问题。苹果公司程序商店的应用程序都是为i-Phone量身打造的,不存在程序不兼容或使用体验有差异等问题。而运营商的程序商店将面向其所有用户,这些用户很可能拥有不同品牌、不同功能的手机。这就意味着,同一个程序需要为不同的手机开发不同的版本。同时,手机的处理能力、操作系统、屏幕大小和质量的不统一都为应用程序的开发带来了难题。如果不同手机用户的协调工作做好了,运营商的程序商店将获得比苹果App Store更大的市场空间,反之,运营商很可能被终端的多而繁所累,最终在与终端厂商的程序商店竞争中败下阵来。

毫无疑问,程序商店的推出及推广将带动整个移动通信产业的发展,运营商、终端制造商、软件设计者甚至网络设备供应商和解决方案提供商都将在其中捕捉到难得的机会。然而,如何使程序商店更适应中国市场的需求,真正实现盈利,还需要业界共同深入探讨。

(郭川 中国信息产业网-人民邮电报)

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